Có thể đối với bạn đọc, những nội dung trình bày trong cuốn sách này là những điều hiển nhiên, hay chỉ là những việc mà chúng ta luôn cho là nhỏ nhặt, nhưng có một điều đáng ngạc nhiên là hiếm ai có thể thực hiện được tất cả. Thậm chí không quá khi nhận định rằng, số người không thực hiện được nằm ở mức 99%. Hãy nhớ rằng con đường ngắn nhất để trở thành “người thành đạt” là thay vì chăm chú làm những việc to tát, phô trương, thì chỉ cần ngày qua ngày tích lũy những việc làm tuy nhỏ nhặt nhưng hữu ích, được trình bày trong cuốn sách này là đủ.

Những việc làm tuy nhỏ nhặt nhưng hữu ích gồm:

Tập thói quen nói câu cửa miệng “Hãy cho tôi ba phút”
Quy tắc 1/8 cuộc họp
Thực hiện truyền đạt điều muốn nói trong thang máy
Không để người nhận thư phải kéo chuột xuống dưới
Hãy đi bộ tại chính giữa văn phòng
Điểm mấu chốt khiến người khác “làm việc giúp bạn”
Thêm vào lý do khiến bạn có phản hồi tích cực dành cho người khác